À propos

Une communication sur mesure pour valoriser l’impact du programme e-IMPAQc

e-IMPAQc est un programme numérique destiné à la collecte des résultats rapportés par les patient·es et les proches aidant·es durant les traitements contre le cancer. Porté par la professeure Sylvie Lambert (Université McGill), ce projet vise à améliorer la gestion des symptômes physiques, émotionnels et pratiques, tout en renforçant la communication entre les patient·es, leurs proches et les équipes de soins.

Afin de soutenir la diffusion et l’adoption du programme, Sylvie Lambert a mandaté l’Agence PhDesign pour développer un plan de communication adapté.

Objectifs

L'objectif principal de cette collaboration était de doter le projet e-IMPAQc d'une stratégie de communication claire, structurée et percutante, permettant de maximiser la portée de ses retombées scientifiques et sociales. Il s'agissait de rendre compréhensibles les bénéfices de l'outil e-IMPAQc pour tous les publics concernés (patient·es, aidant·es, professionnel·les de santé, gestionnaires, bailleurs), tout en favorisant son adoption et sa diffusion à grande échelle.

Les objectifs étaient clairs :

  • Structurer une stratégie cohérente et durable ;
  • Vulgariser les concepts clés du projet pour les rendre accessibles à divers publics ;
  • Accroître la visibilité du programme sur les plateformes pertinentes ;
  • Engager les parties prenantes internes et externes dans le déploiement de l’outil.
Informations

Le plan Premium+ en détail

L’Agence PhDesign a conçu un plan Premium+, une formule complète de planification stratégique intégrant :

  • La définition des objectifs de communication en lien avec les phases du projet ;
  • L’identification des publics cibles (patients, aidants, cliniciens, gestionnaires, décideurs, etc.) ;
  • La formulation des messages clés selon chaque audience ;
  • Une analyse FFOM (Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces) pour anticiper les freins et capitaliser sur les opportunités ;
  • Une sélection pertinente de canaux de communication ;
  • Un calendrier d’actions à court et moyen terme ;
  • Un cadre de suivi de performance pour mesurer les retombées ;
  • Jusqu'à cinq rencontres personnalisées avec notre équipe pour ajuster et soutenir le déploiement.

Des propositions d’actions structurantes

La stratégie s’est traduite par :

  • Refonte de l’identité visuelle ;
  • Conception de visuels pour les réseaux sociaux et les outils de présentation ;
  • Rédaction vulgarisée de contenus pour le site web et les réseaux sociaux ;
  • Production de contenus prêts à diffuser pour renforcer la visibilité en ligne ;
  • Organisation d’activités de diffusion ;
  • Documents de communication adaptés pour les bailleurs, partenaires et décideurs.

Il ne reste plus qu’à déployer ces actions pour transformer la stratégie en résultats concrets.

Conclusion

Grâce au plan Premium+, l’équipe e‑IMPAQc dispose désormais d’une vision claire et alignée de sa stratégie de communication. En identifiant avec précision les publics cibles, les canaux les plus pertinents et les messages à fort impact, le projet bénéficie d’une fondation stratégique robuste, propice à une diffusion efficace et ciblée.

Prochaine étape : le passage à l’action ! L’exécution des initiatives recommandées s’inscrira dans une démarche cohérente, agile et évolutive, soutenue par un accompagnement sur mesure de l’agence PhDesign.

Pourquoi un plan de communication ?

Un plan de communication est bien plus qu’un support : c’est un levier structurant et essentiel pour mener à bien ses projets.

Il constitue une boussole stratégique essentielle pour orienter les efforts de diffusion, maximiser l’impact des initiatives et assurer la cohérence des messages transmis. Dans un écosystème où l’attention est fragmentée et la concurrence pour la visibilité intense, il permet de structurer les priorités, d’éviter les actions dispersées et de mesurer concrètement les retombées. Pour les projets en santé et en recherche, il s’agit aussi d’un levier puissant pour mobiliser les parties prenantes, susciter l’adhésion et ancrer l’innovation dans la réalité du terrain.

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